①【项目背景】下午三点,全厂断网四十分钟
稀土高新区一家新材料厂,去年六月下午全厂网络突然断了,办公、监控、门禁全挂,MES连不上产线。网管重启核心交换机,起来五分钟又挂。我到现场,机房门口一股热风,机柜烫手。核心是台用了六年的华为S5720-28X-SI-AC,日志一堆FAN_ABSENT,三个风扇模块两个停转,剩下一个只有额定40%转速,设备温度78度触发降频,端口全down。那几天精密空调正好故障,室温34度,机柜进风41度。
②【咨询设计】先恢复,再谈改造
很多同行遇到核心宕机第一反应是换设备、上双机,但实际上先要看机柜散热撑不撑得住新设备,否则换十台也白换。临时恢复从备件库拿两台同型号风扇换上,拆前后门,两台工业风扇对着吹,室温降到29度,网络恢复。停机四十分钟损失约两车料。热评估:42U柜内核心、两台接入、防火墙、NVR、UPS共约1.8kW,需冷却风量约340立方米每小时,而空调出风口正对柜侧,冷热通道没分开,冷风被热风顶回来。改造加网孔门(开孔率75%)、空U位装盲板、底部两台风扇单元(420立方米每小时)、顶置冷通道封闭;核心换华为S5735-S48T4X,选后进前出,与柜内风向一致。
③【施工规划】风向错了,风扇再猛也白吹
机柜散热的基本常识是冷通道进、热通道出,前后不能短路。原来柜后堆着纸箱备件,热风出不去在柜内打转,进风比室温高7度。柜后清空留80厘米检修空间,柜顶走线架重理,把挡风的一捆网线挪走。新交换机风扇智能调速,正常负载40%,噪音从62分贝降到48分贝。机房设24度,回风26度,柜内进风实测23.5度、出风31度,温差7.5度正常。电源也重做:原来两台交换机共用一条PDU,还跟照明串在一起,晚上关灯把网络也关了;改从UPS输出拉两路,A/B路分别接不同PDU。
④【安全补丁】机房的门,比防火墙重要
这次暴露的不只是散热:机房门是普通木门没锁,保洁有钥匙;机柜钥匙挂墙上谁都能开;console口没封,密码admin/admin。任何人进来拔根线、改个配置,全厂就断。整改四件事:机房门换电子锁刷卡进、记录到人;机柜加电磁锁,网管和IT主管各一把;交换机启用AAA接Radius,密码12位、console超时10分钟登出;管理VLAN单独划分,只允许两台运维终端,其余ACL拒绝。柜内加温湿度传感器,超32度发短信,几十块钱比事后追责有用。
⑤【验收交付】满载跑两小时,看温度曲线
打流仪从24个千兆口同时打满,跑两小时:CPU稳定38%,最高温度56度,风扇自动升到65%,没触发降频;柜内三个测点23.8、27.4、31.2度,梯度合理。切换测试:拔A路电源自动切B路,业务中断0.3秒;拔一台接入上联,生成树收敛1.8秒。留机柜布局图和巡检表,写明每天看温度、风扇告警、UPS负载、门禁记录。
⑥【售后承诺】最热那几天,主动去一趟
包头七月室外三十五度是常事,空调一罢工,核心撑不过两小时。每年六月中旬给托管机房客户做免费热成像巡检,看配电柜接头、机柜热点、空调出风温度,不额外收费。核心故障2小时到场,常备华为、H3C模块。热线17704868686,24小时通。
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