①【项目背景】一个月丢十七件，监控偏偏拍不到
包头万达广场三楼一家女装店，去年秋天盘库差十七件，货值一万二。试衣间门口摄像头角度偏，只拍人进去，拍不到手里拿几件；顾客一次拿五六件很正常，出来少两件也不好意思搜。四个店员月末手工盘点，三千多个SKU点到凌晨一点还老点错。店主要的很清楚：拿几件进去系统知道，出来少一件报警，盘点半小时完事。
②【咨询设计】金属货架边，功率不能照抄参数表
很多同行觉得RFID就是贴标签装读写器，但实际上门店里金属货架、镜子、人体都是反射体，功率开满反而读不全。现场用手持机在试衣间门口测六点，读出率62%到97%，差别全在天线角度。方案：吊牌贴Impinj Monza R6的UHF标签，915MHz；入口装Impinj Speedway R420，两面圆极化天线斜45度吊顶，形成1.8米读取门；出口用ThingMagic M6e加地埋天线，识别距离压到1.2米，避免误读隔壁店。中间件与POS通过API关联，进三件出两件只结一件，系统标异常推店长手机。
③【施工规划】镜子房里的驻波，差十公分就翻车
试衣间三面镜子，射频来回反射形成驻波，有的位置读得到有的读不到。三处调整：天线不装镜子正对面，改门框上方偏内15厘米、俯角30度；镜面上方贴40厘米高金属化屏蔽膜压反射；功率从30dBm降到26dBm再调接收灵敏度，读出率反而从78%升到96%。线缆LMR-400，转弯半径不小于线径十倍，N型压接后测驻波比，VSWR控在1.3内。出口地埋天线切缝8毫米，环氧封固后铺3毫米橡胶垫，防高跟鞋踩坏。
④【安全补丁】试衣间不能有摄像头，这是底线
店长问能不能在试衣间加摄像头，我直接拒了。试衣间属私密空间，装摄像头无论拍不拍得到都涉嫌违法。我们用RFID只记标签数量，不采人脸不采图像；门禁报警只存时间、EPC、件数。后台三级账号：店员看本店当日，区域经理看汇总，总部看全量，查询留日志。售出标签由收银台发kill指令失效，防二次利用。读写器单独VLAN，不许访互联网。
⑤【验收交付】拿真实客流跑一周
一周日均客流三百多人次，试衣间读取1842条。进出门件数不一致37次：31次是顾客交给同伴带出，属正常；6次真异常，2次查实顺手牵羊，误报率1.6%。盘点全店3186件，手持机走一圈22分钟，读出率99.2%，漏读26件全是压在金属架最底层的，换塑料收纳箱后到99.8%。出口门禁五十次带标签经过，报警49次，漏报1次是标签被身体挡住。
⑥【售后承诺】零售的活，跟着营业时间走
白天不能施工，都是闭店后进场，晚上十点干到凌晨。万达物业规定十一点后不能有噪音，打孔赶在十一点前完成，这个时间表我们摸得清。设备故障2小时响应，营业时间外随叫随到。标签按千枚报价，不捆绑。热线17704868686，店长直接打。
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