【项目背景】
阿尔丁广场附近一处城市公园的管理处,前年花了一笔钱装了一批导览牌和宣传栏,图纸精美,但两年下来使用率惨淡: tourists不会驻足看静态牌子的内容,活动通知贴上去三天就被人覆盖,管理处自己都觉得成了摆设。今年管护经费重新规划,管理处的诉求很实在:要么别投了,要么投一套市民真会用的。很多单位觉得导览设施就是"立个牌子",实际上静态标识解决的是"在哪",解决不了"怎么看"和"信不信"——交互与实时性才是导览的生命。
【咨询设计】
方案分三层。交互层:主入口和两个次入口装户外触控导览一体机,55寸2500尼特高亮屏,阳光下可读,内置全园地图、游线推荐、洗手间驿站定位,手指两下就到;手机端走轻路径——扫码进H5导览,不做App,游客不想为你下载东西,这是铁律;语音讲解按点位生成二维码,扫哪讲哪。发布层:园区六处户外LED信息屏统一接内容发布系统,管理处后台一次编辑、六屏同步,活动通知、天气预警、失物招领实时更新,不用再派人贴纸;播放器只拉不推,内容走平台下发签名校验——防的是有人物理接触屏体后换内容这种低级但真实发生的破坏。网络层:主游线布Wi-Fi 6户外AP八台,游客连网即弹导览页,顺带给安防摄像头提供回传链路,一举两得。
【施工规划】
户外设备三防是重点:一体机和LED屏IP65防护,屏体散热风道加防尘滤网——包头春天一场沙尘下来,裸滤网两周糊死,我们定了半月一查的规矩;供电沿照明线路取电,加装独立漏保;AP天线引高,树冠遮挡实测衰减明显,装在灯杆顶比图纸上矮两米的方案信号好一倍;地埋线过马路段穿镀锌管加警示带,公园挖断电缆的案例行业里一抓一把。
【安全补丁】
发布系统账号实名加双人审核——对外屏幕的一条错内容比不发布更难看;播放器与发布平台之间走HTTPS加设备证书,防止仿冒平台接管屏幕;游客Wi-Fi与设备管理网隔离,弹窗认证页不收集多余个人信息,只做跳转不做注册。
【验收交付】
上线三个月:触控机日均使用四百多人次,H5导览扫码量过万,LED屏的活动通知再没人贴纸覆盖——信息新,就没人自己动手。管理处培训了后台发布和设备巡检清单。管理处主任说,这套东西成了公园的门面,验收那天就有市民在触控机上查驿站找水喝。
【售后承诺】
户外设备靠的是勤巡检,我们承诺2小时上门,大年三十打17704868686也接,终身免费咨询,换季免费巡检一次全部屏体与AP。
【不舍昼夜技术 · 包头IT全生命周期服务】
业务全闭环:咨询规划、方案设计、工程实施、竣工验收、维保售后。
咱能干的:包头修电脑/装监控/拉网线/做系统/救数据/办软件/卖耗材。
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