【项目背景】
稀土大厦里一家会计师事务所,一百多号人的审计底稿、客户财务数据天天在电脑间流转,出了件后怕的事:一位离职员工带走的项目底稿出现在同行手里,客户追问保密责任,所里翻遍记录,居然查不到这位员工导出过什么、发给过谁——邮箱、网盘、U盘、微信传输,四条外发路全敞着,没有一条留痕。主任会计师找到我们时说:不是怀疑谁,是得对客户有个交代。很多专业机构觉得保密靠自觉加保密协议,实际上没有技术管控的保密条款,出了事连举证都做不到。
【咨询设计】
方案按数据分级加外发管控设计:第一步数据分级,项目底稿、客户原始凭证列为敏感级,模板与公开资料列为普通级,分级规则写进制度;第二步终端DLP,全员电脑部署终端数据防泄露客户端,敏感文件拷贝U盘、网盘上传、即时通讯外发默认拦截,例外走审批;第三步外发通道收口,对外发文件统一走邮件安全网关,敏感级附件外发需项目负责人审批,网关自动加加密与水印,收件方泄露可溯源;第四步行为审计,所有拦截、放行、审批记录留存三年,季度出一份外发行为报告给管理层。
【施工规划】
实施四周:第一周梳理敏感数据目录与审批流程,管理层开会拍板规则,避免IT自定规矩惹怨气;第二周试点部署二十台终端,运行中优化拦截规则——开始的规则太粗,把扫描仪的临时文件也拦了,误报率调到百分之一以下再全员铺开;第三周全员部署加培训,一百三十台终端三天装完;第四周邮件网关策略上线,历史的外发模板做了加密改造。落地时发现一个普遍现象:员工不是故意泄密,是方便惯了,审批流程顺畅了,抵触情绪自然消——管控设计的一半是流程设计。
【安全补丁】
外发管控之外补齐周边:终端准入开启,外来电脑接内网直接隔离进访客区;全所弱密码审计一轮,扫出四十七个弱口令限期强改;敏感级终端开启屏幕水印,拍照泄密可定位到人;审计底稿服务器按项目组最小授权,项目结束底稿转归档区只读。这四件事与DLP是配套的,单上一招防不住穿着袜子跳窗的。
【验收交付】
交付实测:模拟三种泄密路径——U盘拷贝、网盘上传、微信传文件,全部实时拦截并推送告警;走审批的正常外发平均等待四十分钟,业务无感;离职员工账号的处置流程从口头约定变成系统强制,账号停用与权限回收一小时闭环。管理层拿到第一份季度外发行为报告时说了一句话:早三年有这个,那单纠纷不至于打哑谜。
【售后承诺】
数据防泄露与合规审计常年承接,2小时上门,大年三十打17704868686随叫随到,终身咨询。保密这事儿,制度管态度,技术管证据。
【不舍昼夜技术 · 包头IT全生命周期服务】
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