一、项目背景
阿尔丁广场附近一家政务分厅，大厅挂着3乘5的55寸LCD拼接屏，用了四年，问题越攒越多：有的单元偏色发蓝、开窗画面拖影、时钟和叫号信息不同步跳动。值班员说找人看过，都说是屏幕老化要整体换新，十五万的预算把领导吓退了。我们到场先看了信号链路，十分钟就锁定了问题。
二、咨询设计
同行觉得拼接屏坏了就是屏的问题，实际上这套系统里每块屏都配了独立的分配器，信号经过三级转接，EDID协商混乱才是偏色和不同步的元凶，屏体本身亮度均匀性测试还在合格线内。方案：换一台支持HDMI2.0输入的4K拼接处理器，单卡输出15路，支持任意开窗漫游、预案轮巡，EDID统一管理，从信号源到屏体一跳直达。同时把大厅无线也升级了：办事群众扫码排队全靠手机，老AP是五年前的11ac，人流一多必掉线，我们部署Wi-Fi 6 AP六台（AC+AP架构，802.11ax，2.4G/5G双频），按大厅人流密度调优，访客实名认证对接运营商短信网关。
三、施工规划
政务大厅施工只能在工作日晚上和周末干：拼接屏逐块断电检修、校色，处理器更换在周日闭馆后完成，周一开门前调好全部预案。布线利用原有弱电井，新增线缆全部Cat6A，AP吸顶点位避开大屏电磁干扰区。叫号系统对接调试放在晚间时段，不影响第二天办件。
四、安全补丁
政务场所的访客Wi-Fi必须有边界：只允许访问排队小程序和互联网，与政务内网物理隔离，AP启用 Portal 实名认证，上网日志按网安要求留存60天以上。拼接处理器和屏体的管理端口同样不接外网——大屏被黑插播不当画面的事故外省不是没出过，管理口隔离是最省钱的保险。
五、验收交付
完工后现场测得数据为：拼接屏偏色校准后色温一致，开窗切换零拖影，预案轮巡流畅；大厅Wi-Fi并发500终端压力测试下平均下行320Mbps，排队高峰掉线投诉归零。资料移交含预案操作手册，给信息科培训了一下午。
六、售后承诺
政务窗口设备停一天影响的是群众办事，我们承诺2小时响应，大年三十打17704868686照样出人，每季度免费巡检一次屏体和大厅无线。终身咨询。包头政务信息化这块，不舍昼夜做的是给领导省预算、给群众省时间的活儿。
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