做包头IT服务6年，我们有一个明显的感受：选择本地团队的企业越来越多了。
前几年很多企业倾向找”大厂远程”或者”网上便宜的”，觉得反正电脑问题远程也能解决。但这几年，主动找我们的企业明显增多。我们总结了几个原因，可能也是很多中小企业IT管理者的真实体会。
**远程服务的”隐性成本”**
一位昆区的客户跟我们说过他的经历：之前公司的服务器出了问题，找了某知名云厂商的远程技术支持。打电话、排队等、远程连接、排查问题……来来回回花了4个小时。如果是本地团队，开车到现场也就30分钟的事。
更头疼的是沟通成本。远程工程师看不到现场环境，你描述了半天，他理解的和你看到的完全不是一回事。”交换机亮了红灯”——哪个灯？哪个位置的灯？什么频率闪？这些在本地工程师面前一句话就解决了。
还有信任成本。远程服务意味着你要把公司的服务器密码、数据库账号交给一个没见过面的人。虽然大公司有流程管控，但很多企业还是不放心。
**本地团队的核心价值不是”便宜”，是”靠谱”**
我们的客户留存率超过90%，续约率接近100%。客户留下来不是因为便宜，而是因为靠谱。
什么叫靠谱？就是——
**随叫随到**：我们的承诺是工作日2小时到场。去年冬天凌晨3点，一家物流公司的服务器宕机，分拣系统停了。我们的工程师25分钟从家里赶到现场，1个小时恢复系统。客户后来说：”如果是远程，光等天亮就耽误了整个早班分拣。”
**看得见摸得着**：在客户现场解决问题，客户看着你操作，心里踏实。出了问题知道找谁，打一个电话人就来了。我们很多客户的IT主管都存着工程师的私人电话，这种信任是远程服务很难建立的。
**懂本地场景**：包头冬天气温零下25度，室外监控设备要选宽温型号，网线要选耐寒护套。夏天风沙大，机房过滤网要经常清洗。这些”本地经验”，不是看文档能学到的。
**持续服务不是一锤子买卖**：远程服务往往是”按次计费”，有问题才找你。我们做的是年度维保——定期巡检、主动发现问题、提前预警。有客户的打印机硒鼓快用完了，我们巡检时发现了，提前换了，等他们发现的时候硒鼓已经是满的了。这种”你没想到的，我帮你想到”的服务，是远程做不到的。
**6年，从1个人到12个人**
不舍昼夜技术2019年在包头成立，创始人杨工是一个干了10年IT运维的”老兵”。最开始就一个人一辆车一个工具箱，跑遍包头昆区、青山区、东河区、九原区……
到现在团队12个人，3个弱电工程师、2个网络工程师、2个系统运维工程师、2个软件开发工程师、1个数据恢复工程师、1个项目经理、1个客服。能覆盖企业IT需求的方方面面。
客户从最早的几家小公司，到现在服务了上百家企事业单位——政府机关、医院、学校、工厂、商场、写字楼……没有做广告，全靠口碑。
**我们的原则很简单**
1. 不外包：所有工程师都是自己的员工，不转包、不分包
2. 不糊弄：问题说清楚、方案写清楚、报价写清楚，没有隐藏费用
3. 不推诿：客户的问题就是我们的问题，先解决再分析原因
4. 不设最低消费：换一个内存条也上门，不会因为小活不赚钱就推脱
这6年最大的感受是：包头的企业需要的是一个”懂技术、靠得住、叫得来”的IT伙伴，而不是一个冰冷的远程工单系统。
**17704868686**——不管你是昆区、青山区、东河区、九原区、稀土高新区、石拐区、白云矿区还是土右旗，一个电话，我们到。
这就是不舍昼夜技术的服务理念：**让你安心做业务，技术的事交给我们。**
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**【不舍昼夜技术 · 包头IT一站式服务】**
– 电脑/服务器：重装系统、硬件升级、服务器Linux/Windows环境部署
– 数据安全：硬盘/U盘/数据库数据恢复、网络安全加固、病毒清理
– 弱电安防：监控安装、机房建设、综合布线、门禁人脸识别
– 办公耗材：打印机维修、硒鼓墨盒配送、复印机租赁
– 软件开发：企业官网、小程序开发、APP定制、ERP系统
> 服务单位：内蒙古不舍昼夜技术有限公司
> 业务涵盖：电脑维修/系统重装/数据恢复/监控安防/弱电布线/打印耗材
> **技术热线：17704868686（包头本地团队，随叫随到！）**