包头昆区一家开了8年的宠物医院找到我们，说现在年轻养宠人越来越多，但医院的管理方式还是纸质病历+电话预约，效率太低。想要开发一个微信小程序，把预约、病历、疫苗提醒、宠物商城都整合在一起。
**需求深度访谈**
我们花了半天时间和院长、前台、兽医分别沟通，梳理出核心需求：
前台的需求：
– 客人打电话预约占用了太多时间，希望客人能自己在线预约
– 经常有客人忘记带宠物疫苗本，想知道下次什么时候该打疫苗
– 想发活动通知（比如犬瘟热疫苗特价），但微信群太乱，消息经常被刷走
兽医的需求：
– 看诊时需要快速查看宠物的历史病历和用药记录
– 不同兽医写的病历格式不统一，后续接诊的兽医看不懂
院长的需求：
– 想统计每月的就诊量、营收、疫苗接种率等数据
– 想通过小程序带动宠物用品（粮、药、保健品）的销售
**小程序功能设计**
我们设计的小程序包含5大模块：
1. **在线预约挂号**：客人选择科室（内科/外科/皮肤科/眼科/牙科）、选择医生和时间段，填写宠物信息提交预约。前台后台实时收到预约提醒，可以确认或调整时间。支持到院提醒（预约时间前1小时推送消息）。
2. **宠物档案管理**：每只宠物一张”电子身份证”，记录品种、年龄、体重、绝育状态。就诊记录、处方记录、化验报告全部关联到档案。兽医查看病历时一目了然，不再需要翻纸质档案。
3. **疫苗/驱虫提醒**：根据宠物的年龄和上次接种时间，系统自动计算下次疫苗和驱虫时间，提前3天通过微信服务通知推送提醒。疫苗本数字化，扫码即可查看完整接种记录。
4. **在线商城**：销售宠物主粮、零食、保健品、驱虫药等，支持到店自提和同城配送。购买记录与宠物档案关联，可以智能推荐适合的用品。
5. **健康资讯**：发布养宠知识文章，比如”包头春季狗狗常见皮肤病”、”猫咪绝育术后护理指南”等，提升医院专业形象和用户粘性。
**技术架构**
– 前端：微信小程序原生开发（不用uni-app，保证最佳性能）
– 后端：Java Spring Boot + MySQL 8.0
– 服务器：阿里云ECS（2核4G）+ RDS MySQL
– 支付：微信支付直连
– 推送：微信订阅消息
**开发周期与上线**
项目从需求确认到上线共45天：
– 第1-2周：UI设计（做了3版设计稿，客户选择了清新绿色主题）
– 第3-4周：后端开发和数据库设计
– 第5周：前后端联调与测试
– 第6周：内测（邀请了30位老客户体验）+ 修复bug
– 第6周末：正式上线
**上线效果**（运营1个月数据）：
– 小程序注册用户：860人（该院历史客户约2000人）
– 在线预约占比：65%（原来全部电话预约）
– 宠物用品月销售额：提升40%
– 疫苗到期提醒回复率：78%（之前电话提醒只有30%的客人来接种）
小程序不仅是一个工具，更是连接医院和客户的桥梁。好的产品设计能让医疗服务更高效，也让养宠人更安心。
—
**【不舍昼夜技术 · 包头IT一站式服务】**
– 电脑/服务器：重装系统、硬件升级、服务器Linux/Windows环境部署
– 数据安全：硬盘/U盘/数据库数据恢复、网络安全加固、病毒清理
– 弱电安防：监控安装、机房建设、综合布线、门禁人脸识别
– 办公耗材：打印机维修、硒鼓墨盒配送、复印机租赁
– 软件开发：企业官网、小程序开发、APP定制、ERP系统
> 服务单位：内蒙古不舍昼夜技术有限公司
> 业务涵盖：电脑维修/系统重装/数据恢复/监控安防/弱电布线/打印耗材
> **技术热线：17704868686（包头本地团队，随叫随到！）**