包头青山区一家连锁口腔诊所找到我们，诉求很明确：减少前台电话量，让患者自己预约，同时把纸质病历电子化。
需求分析
- 高峰期前台电话占线，患者抱怨”打不进来”
- 医生手写病历字迹难辨，护士经常抄错
- 复诊提醒全靠护士手动打电话，人力成本高
- 各门店会员数据不互通，无法跨店查询
小程序功能设计
患者端（微信小程序）
- 在线预约：选择门店、科室、医生、时间段
- 电子病历：查看历次就诊记录、处方、影像资料
- 复诊提醒：就诊后自动推送下次复诊时间
- 在线缴费：支持微信支付，自助结算
- 会员积分：消费累计积分，积分兑换礼品
医生端（微信小程序）
- 接诊列表：查看当日预约患者基本信息
- 电子病历：标准化模板+自定义字段
- 处方开具：常用药快速选择，打印处方
管理端（Web后台）
- 门店管理：各门店排班、库存
- 数据统计：预约量、就诊量、营收、复诊率
- 会员分析：新增会员、流失预警
技术实现
- 前端：微信小程序（原生开发）
- 后端：Node.js+Express
- 数据库：MySQL+七牛云（影像存储）
- 消息推送：微信订阅消息
开发周期约6周，已上线稳定运行4个月。目前小程序日均预约量达到总预约量的65%，前台电话量下降40%，复诊提醒触达率从50%提升至95%。
不舍昼夜技术深耕包头医疗健康行业小程序开发，欢迎联系17704868686获取免费咨询。
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服务单位：内蒙古不舍昼夜技术有限公司
业务涵盖：电脑维修/系统重装/数据恢复/监控安防/弱电布线/打印耗材
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