故障发生
周一早上接到昆区一家物流公司电话,说服务器开不了了,RAID5阵列三块盘亮红灯。客户财务系统、订单系统都在这台服务器上,里面还有两年的历史数据。老板在电话里声音都在发抖。
现场勘测
我们半小时到现场,DELL PowerEdge R730服务器,启动自检卡在RAID卡检测界面。检查硬件:
- 物理硬盘:4块600GB SAS,组成RAID5
- RAID卡:PERC H730,显示盘1 OFFLINE,盘3 FAILED
- 服务器已无法启动
RAID5允许1块盘故障同时工作,2块同时挂就没救了。客户说上周已经发现盘1告警,但因为业务忙没来得及处理。
恢复过程
我们采用PC3000 SAS+RAID卡镜像的方式:
- 断开故障盘,用PC3000直连剩下2块正常盘,镜像到新硬盘
- 用H730 RAID卡重建RAID5阵列(只使用2块正常盘,跳过故障盘)
- 阵列重建后,成功识别文件系统
- 挂载为只读,导出所有数据
整个数据导出花了6小时,所有财务数据、订单数据完整恢复。
给企业主的建议
- RAID不是备份:RAID5能防硬盘故障,但防不了误删除、勒索病毒
- 硬盘告警要立即处理:不要等,周末加班也比数据丢了强
- 建立备份机制:至少每周一次离线备份,关键数据实时异地备份
数据无价,建议包头各企业主重视起来。我们提供服务器数据恢复服务,按数据量收费,恢复成功前不收任何费用。
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