①【项目背景】
昆区一户别墅，三层家用电梯停在二楼半，业主按轿厢里的呼叫按钮，按了十分钟没人应。装修时只从轿厢引了一根两芯线到机房，机房那台对讲主机早就坏了，线头用胶布缠着挂在桥架上。
家用电梯的困人风险不比商用低，反而更高——家里只有老人小孩，手机可能不在手上，井道又是钢结构的屏蔽笼，喊破喉咙外面也听不见。
②【咨询设计】
做五方对讲：轿厢、轿顶、底坑、机房、值班室。按 GB/T 7588.1 的要求，载人电梯这五处必须能互通。用两线无极性总线制，布线简单，轿厢那根备用线对就能用。主机内置后备电池，断电后撑 2 小时。
应急平层单独做：3kVA 在线式 UPS 给电梯控制柜供电，断电后就近平层开门。这里有个坑，很多人只给轿厢照明和风扇供电，看着灯亮着以为有电，实际上曳引机没电，电梯还是不动。380V 控制柜要配三相 UPS，成本高但必须做。
③【施工规划】
先测随行电缆的备用线对绝缘，500V 摇表测，不低于 20MΩ 才能用。井道内走线用阻燃线槽，不许绑在随行电缆上，随行电缆每天上下几百次，绑上去三个月就磨破。底坑插座换防水盒，加漏保。
机房主机挂在值班室墙上，高度 1.5m，方便老人操作。轿厢按钮换成带盲文的，按下去有回铃音。线缆接头全部用冷压端子，井道里潮气重，绞接两年就氧化。
④【安全补丁】
门锁回路绝对不允许短接。我们接手过一台，前任维保为了省事把门锁短接，电梯能在门开着的状态下运行，这是要命的事。对讲主机加 UPS，断电 24 小时仍能呼叫。轿厢内贴应急电话和维保单位 24 小时号码。
每季度试一次五方通话，记录通话质量和电池放电时间。家用电梯没有强制年检，但建议每年做一次限速器和安全钳联动试验，这个钱不能省。
⑤【验收交付】
五方逐一通话，轿厢到底坑背景噪声 42dB 时仍清晰可辨。断市电，UPS 供电，电梯就近平层开门用时 18 秒；后备电池放电 2 小时 10 分，对讲仍正常。
交付竣工图、设备清单、季度自检表，培训业主和保姆各 1 人，重点教「先按呼叫，不要扒门」。
⑥【售后承诺】
困人、对讲不响、平层失败，2 小时到场，大年三十 17704868686 也接。家用电梯怎么维保、怎么加对讲，终身免费咨询。
【不舍昼夜技术 · 包头IT全生命周期服务】
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