【项目背景】
稀土大厦一家律所，早上八点半员工上班，电脑开机全蓝屏，桌面上多了一个txt勒索信：所有文件已加密，交比特币解锁，倒计时72小时。财务电脑、案件卷宗共享盘、二十多台工作站全中招。律所的命就是文件——合同、证据材料、卷宗扫描件，丢了不是钱的事。老板第一时间问我：能不能交钱解密？我说先冷静，交钱这事九成是被二次收割，先让我看加密类型再判断。
【咨询设计】
现场取样加密文件后缀和勒索信格式，比对特征库，锁定是一个国内二勒团伙二次分发的变种，且解密器确实难找。但排查中发现一个转机：他们的文件服务器有一块去年加的备份硬盘，用的是Windows系统自带的卷影副本VSS，而勒索程序这次只删了在线盘的卷影——备份盘是通过iSCSI挂的，没被映射到桌面，躲过一劫。方案就清晰了：先隔离取证，再从iSCSI备份盘回滚数据。同时我要把整套防御重建：所有终端部署影子副本每日多点快照，服务器上爱数AnyBackup做定时备份，异机存放。
【施工规划】
恢复过程比想象顺利：共享盘约800GB文件从卷影副本恢复，历史版本损失一天；终端上未同步的个人文档约15%没救回来，靠各人网盘和邮箱里的附件找回大半。重装阶段统一做了系统标准镜像：最新补丁、杀软、终端管控客户端一次封装，二十多台机器用网刻工具一晚上刷完。网络侧把办公网重划了VLAN，财务和案卷共享盘单独隔离，打印机这类周边设备也单独一区。很多客户觉得装了杀毒软件就安全，实际上勒索病毒最喜欢的入口是弱口令远程桌面和没打补丁的老系统，杀软经常是最后一个知道的。
【安全补丁】
溯源查到感染源：一台笔记本出差连过酒店Wi-Fi，回来插了内网。针对性加固三条：RDP远程桌面全网关闭，远程办公改VPN+堡垒机跳转；全员终端关掉不需要的SMB和共享；每台电脑开启BitLocker全盘加密，就算物理被偷数据也拿不走。另外做了钓鱼邮件演练，法务助理点了我们模拟的钓鱼邮件——培训这课必须上。
【验收交付】
交付验收数据：恢复文件总量99.2%，卷宗扫描件做了抽样哈希比对无误；备份系统模拟了一次全盘勒索演练，从触发到恢复全套业务数据用时3小时10分。给律所留了两份文档：应急预案流程图和管理员账号台账。老板最后感叹一句：早花两万做这套，比交赎金强。
【售后承诺】
勒索类事件我们承诺2小时上门、当日响应到底。大年三十中毒也别一个人扛，17704868686随叫随到，终身技术咨询。
【不舍昼夜技术 · 包头IT全生命周期服务】
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