青山区某贸易公司有15台办公电脑和3台网络打印机，过去遇到电脑问题就找朋友帮忙，随叫随到但不专业。今年年初跟我们签了年度维保合同，分享一下第一个季度的服务记录。
一、客户概况
- 公司规模：15人，贸易公司
- 设备：电脑15台（5台式机+10笔记本）、打印机3台、路由器2台、NAS 1台
- 电脑平均使用年限3.5年
- 原痛点：响应时间不确定，无备件，数据丢失多次
二、维保服务
- 桌面运维：系统安装/优化/重装、软件安装、故障排查
- 网络维护：路由器配置、WiFi优化
- 数据保护：备份检查、磁盘健康检测、病毒查杀
- 耗材管理：硒鼓/墨盒更换提醒
三、Q1服务记录
1月：批量系统优化
- 15台电脑健康检查：启动项清理，平均提速12秒开机
- 3台笔记本更换散热硅脂，CPU温度85度降到68度
- 5台电脑加装8GB内存（8GB到16GB）
- 3台打印机硒鼓库存盘点
2月：2次紧急响应
- 2/8：财务电脑蓝屏0x0000007B，硬盘坏道，替换256GB SSD恢复
- 2/22：全店WiFi断续断连，路由器固件bug，升级固件+固定信道
3月：NAS数据备份体系搭建
- 每天增量备份（凌晨3:00），每周全量（周日）
- NAS两块硬盘RAID1
- 测试恢复：模拟整机崩溃，47分钟恢复，数据完整率100%
四、年度维保合同（￥3600/年）
- 每月1次上门巡检、不限次远程支持、2小时内到场
- 耗材采购8折价
包头中小企业养一个专职IT人员月薪至少5000元，年度外包维保3600元/年，每天10块钱。15台设备，性价比最高。
【不舍昼夜技术 · 包头IT一站式服务】
电脑/服务器：重装系统、硬件升级、服务器Linux/Windows环境部署
数据安全：硬盘/U盘/数据库数据恢复、网络安全加固、病毒清理
弱电安防：监控安装、机房建设、综合布线、门禁人脸识别
办公耗材：打印机维修、硒鼓墨盒配送、复印机租赁
软件开发：企业官网、小程序开发、APP定制、ERP系统
服务单位：内蒙古不舍昼夜技术有限公司
业务涵盖：电脑维修/系统重装/数据恢复/监控安防/弱电布线/打印耗材
技术热线：17704868686（包头本地团队，随叫随到！）