## 创业起点
2019年，我还在北京的IT公司做运维工程师，月薪1.5万，看似稳定，但总觉得缺了点什么。每次回包头老家，亲戚朋友都会问我：你懂电脑，帮我看看这电脑咋回事？
那时候包头的IT服务市场很乱：
– 电脑城师傅技术参差不齐，有的连系统都不会装
– 上门服务贵得离谱，换个系统收200
– 企业找不到靠谱的技术团队，出了问题到处问
**我心想：包头有260万人，企业几万家，为什么没有一家靠谱的IT服务公司？**
## 第一年：活下来
2020年初，我辞职回包头，注册了内蒙古不舍昼夜技术有限公司。名字取自《论语》：逝者如斯夫，不舍昼夜。意思是时间像流水一样流逝，要珍惜时间，努力做事。
**第一年的日子很难：**
– 没有客户，天天跑写字楼发传单
– 一个人干所有活，白天上门，晚上修设备
– 第一个月收入2800元，连房租都不够
**转折点是接到第一个企业客户：**
青山区一家律师事务所，8台电脑要装系统+打印机共享。我去了之后，发现他们的问题是：网络不稳定、打印机老卡纸、杀毒软件没装。
我没有只做他们要求的，而是把整个网络优化了一遍，还配置了自动备份。收费300元，律师主任很满意，说：你这小伙子实在，以后我们单位的IT全找你。
**这个客户跟了我6年，现在还在合作。**
## 第三年：组建团队
到2022年，客户越来越多，我一个人忙不过来了。招聘了第一个员工：小王，刚毕业的大学生，计算机专业。
**我教他：**
– 怎么跟客户沟通，了解真实需求
– 怎么快速判断故障原因
– 怎么写服务报告，让客户看得懂
**我要求团队做到三点：**
1. **先诊断后报价**：不清楚问题就报价，是对客户不负责任
2. **透明收费**：明码标价，绝不坐地起价
3. **本地响应**：包头本地团队，半小时内到达现场
## 第六年：12人团队
到2025年，不舍昼夜技术已经发展到12人：
| 岗位 | 人数 | 职责 |
|——|——|——|
| 网络工程师 | 3 | 弱电工程、网络布线、机房建设 |
| 运维工程师 | 4 | 企业IT维保、服务器运维、数据恢复 |
| 开发工程师 | 3 | 小程序开发、网站建设、系统定制 |
| 销售客服 | 2 | 客户对接、需求分析、售后服务 |
**服务范围覆盖：**
– 包头全境（昆区、青山区、九原区、东河区、稀土高新区、石拐区、白云矿区、土右旗）
– 部分客户在呼和浩特、鄂尔多斯
## 六年感悟
### 一、技术要扎实
包头客户很实在，你技术好不好，一次服务就能看出来。我做运维出身，网络、系统、数据库都懂，客户问什么都能答上来。这种专业度，是客户信任的基础。
### 二、服务要真诚
有一次，东河区一个客户的硬盘坏了，数据恢复报价5000元。客户说数据很重要，但预算只有2000。我看了下硬盘，磁头没坏，只是固件问题，用PC-3000修了两天，数据全恢复了，最后收了1500元。
客户感动得不行，后来给我介绍了5个客户。**真诚比利润更重要。**
### 三、团队要本地化
包头客户很看重本地团队。外包公司虽然便宜，但出了问题找不到人。我们的工程师就在包头，随时能到现场，这才是客户需要的。
## 未来规划
未来3年，我们想做成包头最大的IT服务公司：
– 团队扩展到30人
– 覆盖包头所有旗县区
– 建立24小时响应中心
– 开发IT服务管理平台，客户在线报修、进度查询
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不舍昼夜技术，包头本地IT服务团队。
技术热线：17704868686（随时在线，有问必答）
不管你是企业要IT维保，还是个人电脑有问题，欢迎随时联系。我们不一定是最便宜的，但一定是最靠谱的。
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【不舍昼夜技术 · 包头IT一站式服务】
– 电脑/服务器：重装系统、硬件升级、服务器Linux/Windows环境部署
– 数据安全：硬盘/U盘/数据库数据恢复、网络安全加固、病毒清理
– 弱电安防：监控安装、机房建设、综合布线、门禁人脸识别
– 办公耗材：打印机维修、硒鼓墨盒配送、复印机租赁
– 软件开发：企业官网、小程序开发、APP定制、ERP系统
服务单位：内蒙古不舍昼夜技术有限公司
业务涵盖：电脑维修/系统重装/数据恢复/监控安防/弱电布线/打印耗材
技术热线：17704868686（包头本地团队，随叫随到！）